電話でのご予約について

 

こんにちは

美容室hyvy*です！

 

今回は、

「 電話でのご予約について 」

 

のご案内をさせていただきます (^^)

 

 

みなさんは、何かを予約する時に電話をかけますか？

 

まあ、電話をしなければ、予約出来ない事もありますが。。

 

電話での予約って、緊張しませんか？

 

私は緊張してしまいます（笑）

まずはじめに、何て言えば良いか迷ってしまうんですよね

 

ですので、
電話でのご予約がなるべく簡単にできるように、
今回はお話しさせていただきます

 

ではさっそく。。

 

～ ご予約がはじめての方 ～

 

当店に、電話をお掛けいただきましたら、
私どもが受話器を取り、

「美容室  ハイビです！」

と申します

 

そういたしましたら、

「初めて連絡をします」

や

「初めて予約をします」

と、お申し出くださいませ

 

（それを聞いた私どもは、心の中でとても喜んでおります！！）

 

「ご連絡ありがとうございます。ご内容はお決まりですか？」

と
お伺いいたします

 

そういたしましたら、
ご希望のコースメニューをお申し付けくださいませ

 

その後、私どもが
「お日にちはお決まりですか？」

と

お伺いいたしますので、
ご希望のお日にち（ ご要望があればお時間帯も ）をお伝えくださいませ

もし、日程のご要望がない場合は、

「何日でも大丈夫です」

や

「日程の希望はないです」

と、お教えいただければ、
ご希望のメニューがなるべくスムーズにお取りできる、
近日中の日程をご案内いたします

 

ここで一旦
ご希望日の予約の確認を取らせていただき、
確認が取れましたら、

次に、
ご予約をされるお客様（あなた）のお名前を
お伺いいたしますので、フルネームでお伝えください (^^)

最後に、
連絡のつきやすい電話番号をお伺いいたしまして、
電話での予約は完了です！

 

おつかれさまです！

 

もし、
メニューについてや、
当店にお越しいただくにあたり、
何か気になる事などがございました際には、
是非お気軽にお聞かせくださいませ (^^)

 

 

ここまでお読みいただきまして、誠にありがとうございます

 

 

 

続きまして。。

 

～ ２回目以降のお客様 ～

 

当店に、電話をお掛けいただきましたら

私どもが

「美容室　ハイビです！」

と申します

 

そういたしましたら、
お客様（あなた）のお名前をフルネームでお伝えいただいた後、

「予約をしたい」

や

「予約の電話をしました」

などと、お申し出くださいませ

（私どもは、　～　～　さんだ！　と、うれしがっております ♪ ）

 

その後に、
当日のコースメニューをお伺いし、
ご日程、お時間を確認させていただきましたら、
予約の完了です！

 

おつかれさまでした！

 

いかがでしたでしょうか？

初めてのご予約の時よりも、
２回目以降のご予約の方が、
何となく簡単な感じがしませんでしたか？

不思議ですよね！

 

何か初めての事を行うときは、
少し緊張してしまうものですが、

「１回こなしてしまえば、思ったほど難しくなかった」

や、

「２回目、３回目以降のハードルがグッと下がる」

という事もありますよね！

 

私どもにとっては、
お客様（あなた）からご連絡いただけることが
とても嬉しいことですので、
是非お気軽にお問い合わせくださいませ

 

今回は、

「電話でのご予約について」

の、ご案内をさせて頂きました

 

ここまでご覧くださいまして、誠にありがとうございました (^^)

 

さっそく今から予約をされる方は
こちらのボタン ↓ をクリックしてみてください

 

 

 

なお、当店は少人数で営業を行っておりますため、
お客さま対応中や施術中などはお電話に出れないことがございます。

 

そのため、
ご来店されたことのある常連のお客さまは、
改めてご連絡いただくか、留守番電話にメッセージを残していただけますと幸いです。

 

メッセージには必ず「 フルネーム 」を残していただきますよう、よろしくお願いいたします。

（メッセージ確認後にご連絡をさせていただきます。　通話の場所によっては、メッセージが聞き取りづらい事もございますので、一日経っても返信がない場合には、大変申し訳ございませんが再度ご連絡をお願いいたします。）

 

加えまして、
初めてのご予約の方は、
改めてご連絡いただきますか、
留守番電話メッセージに、

(1)  お名前

(2)  お電話番号

(3)  ご希望のコースメニューの番号
（例：スタンダードケアカラーコースの場合には、
②とお申し付けくださいませ。）

(4)  ご希望の日時
（例： 4月1日 月曜日の13時から。など）
（上記について、ご希望がなければお日にちのみや、１日～４日の間で大丈夫な日で。などでも大丈夫です。）
（ご希望の日時がある場合には必ずお伝えください。）

 

上記４点を残していただけますと、大変助かります。

 

※ 初めての方は電話番号の登録がされていないため、折り返すことができません

ご不便をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願いいたします。